KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 23.01.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz Murat Tekstil ("Şirket" veya "Biz") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: Murat Tekstil
Adres: İzmir, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 955 92 20

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluklar çerçevesinde)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları
• Pazarlama Bilgileri: Çerez bilgileri, kullanım alışkanlıkları (açık rıza ile)
• Müşteri İşlem Geçmişi: Sipariş geçmişi, iade/değişim bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin işlenmesi, teslimatı ve faturalandırılması
• Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe vb.)
• Sözleşmelerin kurulması ve ifası
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
• Müşteri memnuniyeti araştırmaları ve anketler
• Web sitesi analizi ve iyileştirme

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Meşru menfaatlerimiz (pazarlama, müşteri analizi vb.)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslimi için
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
• Muhasebe ve Mali Müşavirlik Firmaları: Yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için
• Hukuk Büroları: Hukuki danışmanlık hizmetleri için
• IT Hizmet Sağlayıcıları: Teknik altyapı ve hosting hizmetleri için
• Pazarlama Ajansları: Pazarlama faaliyetleri için (açık rıza ile)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, e-posta yoluyla gönderdiğiniz mesajlar, telefon görüşmeleri, sosyal medya hesaplarımız ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır. İşlenme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin dolması halinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşa edilme riskine karşı korunmaktadır.

11. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, KVKK ve ilgili mevzuatta yapılan değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, web sitemizde yayınlanmaktadır.

12. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.